CRO | Chief Revenue Officer
Diretor de Negócios, Marketing e Atendimento ao Cliente da Leme.
• Profissional com mais de 18 anos de carreira desenvolvida na área comercial, atuando em empresas de TI em vários segmentos e com diversos cases de crescimento acima de 25% no faturamento;
• Sólida experiência na liderança de equipes farmer, hunter, SDR, técnica e GP, atuando na motivação, realizando feedbacks pontuais, Treinamento e Desenvolvimento, avaliação de desempenho, repasse de atividades e orientações – “meu foco principal são as pessoas, pois elas que trazem o resultado”.
• Sólidos conhecimentos comerciais, voltados para prospecção, relacionamento e fidelização de Clientes;
• Atuação nos mercados B2B e B2B2C através de marketing de relacionamento e Metodologia de Solution Selling, com foco em Growth e melhoria de processos;
• Experiência no gerenciamento e na execução do planejamento de vendas, prospecção e abertura de novos negócios, encantamento, análise de indicadores de mercado e acompanhamento das atividades de campo.
• Desenvolvimento de negócios, atuando com o desenho de projetos, propostas e gestão do processo de vendas diretas, indiretas, SaaS e HaaS;
• Amplo conhecimento em definição de estratégias comerciais como: segmentação de mercado, análise de concorrência, estrutura de custos e precificação;
• Perfil Hands On, desenvolvendo Projetos especiais de tecnologia aplicada ao negócio do Cliente, desde a captação da oportunidade, a venda até a entrega do Projeto;
• Desenvolvimento de campanhas comerciais focadas em canais para aumento de market-share;
• Análise de relatórios gerenciais para acompanhamento de indicadores da equipe de vendas e serviços, visando constante direcionamento aos resultados;
• Planejamento orçamentário e headcount das áreas: comercial, marketing e serviços;
• Experiência na aplicação de metodologias de gerenciamento de Projetos através dos frameworks ágeis: Kanban, Lean, Six Sigma, Scrum;
• Experiência na criação e liderança da área de Sucesso do Cliente;
• Prática na realização de eventos, treinamentos e palestras, atuando como organizador e palestrante.
• Atuação conforme as normas do Sistema de Gestão da Qualidade, certificação ISO 9000, 27001, Compliance, LGPD e Códigos de Condutas, possuindo experiência na elaboração de Planos Estratégicos e Táticos.