• ■ Administração do Tempo em Nossos Tempos
    • Objetivo: Sensibilizar e capacitar os participantes para a melhor Administração do Tempo e de prioridades com foco no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

    • Metodologia:

      Exposições de slides, reflexões e discussões dirigidas e exercícios práticos.

      Conteúdo Programático:

      1. Sensibilização para Internalização • Resultados Esperados (Comprometimento) • Dinâmica da Caixa (Ensaio Mental para verificação dos sabotadores do tempo). 2. O tempo e nossas necessidades • Definição de Tempo • Fatores que nos levam a pensar no tempo • Identificação dos setores mais carentes de tempo • Teste: Pesquisa de Administração do Tempo 3. O que consome nosso tempo? • Perfis de Interação Social, Tarefas não concluídas e Consumidores do tempo 4. Ferramentas para administração do tempo: • Ganhos e Perdas • Tríade do Tempo (Urgente, Importante e Circunstancial) • Conceitos Básicos (Planejamento, Priorização e Equilíbrio) • A Síndrome da Urgência e o Paradigma da Importância • Importante x Urgente x Circunstancial 5. Matriz de Prioridades: Focar, Delegar, Planejar, Descartar 6. Planos de Ação para reduzir/ eliminar interferências

      Comportamentos trabalhados:

      Planejamento; Organização; Resiliência; Disciplina; Definição de prioridades e Foco; Concentração; Iniciativa; Comprometimento; Transparência.

      Carga Horária: 8 horas

  • ■ Q.A. - Quociente Para Lidar com Adversidades
    • Objetivo: Capacitar profissionais de RH, Gestores e Consultores para o gerenciamento de imprevistos, impasses e adversidades, alimentando a mentalidade de que todo problema é um convite ao crescimento.

    • Metodologia:

      Construtivista/Cognitivista. Exposição dialogada, exercícios individuais e em grupo, com vivências planejadas em casos de empresas que permitam ampla participação e aquisição de conhecimentos.

      Conteúdo Programático:

      • Conceitos, práticas e ferramentas modernas em Inteligência Emocional, Q.A., Metas Crucialmente Importantes e Execução enquanto disciplina • Soluções práticas para fortalecer a capacidade de lidar com a adversidade • Percepção acerca do que é possível ou não • Princípios norteadores de uso da adversidade em benefício da organização (inversão da crise). • Revisão de posturas e de comportamento (hábitos) • Habilidades para um melhor relacionamento com o ambiente de trabalho • Satisfação pessoal e coletiva • Contágio de emoções positivas no mercado externo • Como aumentar o grau de confiança das – e entre as – pessoas na organização • Proatividade diante de dificuldades

      Comportamentos trabalhados:

      Resiliência; Auto Confiança; Empatia; Foco; Disciplina; Autoconsciência; Inteligência Emocional; Autoconhecimento; Relacionamento Interpessoal; Influência.

      Carga Horária: 16 horas

  • ■ Competência Emocional – Quanto antes, melhor!
    • Objetivo: Baseado no livro homônimo de Minoru Ueda, desenvolve as habilidades emocionais capazes de otimizar a vida profissional dos membros de uma equipe ou gestores, através da capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e o dos outros, de motivar a nós mesmos e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos. O tema é tão importante que esse treinamento tornou-se parte do curso Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho, da FEA-USP.

    • Metodologia:

      Exposições de slides, reflexões e discussões dirigidas, atividades e exercícios práticos.

      Conteúdo Programático:

      • Razão e Emoção • O papel das emoções dentro do ambiente organizacional • Emoções são informações • Emoções tóxicas • Conhecendo as suas emoções • O cérebro Emocional • Conceitos de Inteligência Emocional • Desenvolvendo o Esquema Emocional no gerenciamento das emoções • Necessidades humanas e as emoções no trabalho • As entregas das 5 Competências Emocionais • Vocabulário Transformacional das Emoções • Contágio Emocional • A tríade da Competência Emocional • Alinhando as competências emocionais às competências essenciais da organização • Os impactos da competência Emocional na Qualidade de Vida no Trabalho • Competência Emocional e a visão biopsicossocial na Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho

      Comportamentos trabalhados:

      Empatia; Assertividade; Resiliência; Autoconsciência; Autenticidade; Automotivação; Autocontrole, Estabilidade e Inteligência Emocional.

      Carga Horária: 16 horas

  • ■ Gestão de Conflitos - de Minoru Ueda
    • Objetivo: Por conta do aumento da complexidade e da velocidade dos eventos, o não gerenciamento dos conflitos podem comprometer os resultados da empresa, gerando obstáculos de comunicação, reclamações, resistência, falta de engajamento, acomodação, stress, alta rotatividade, absenteísmo e perdas de mercado. Este programa foi estruturado dentro da premissa de que o conflito não é por si bom ou ruim, e foca na habilidade de administração e resolução dos conflitos.

    • Metodologia:

      Exposição dialogada, reflexões e discussões dirigidas, estudos de caso, atividades e exercícios práticos.

      Conteúdo Programático:

      • Construção de cenários: Conceitos • Transições ou Modelos Mentais em relação ao conflito no mundo organizacional • Mudanças, fator de conflito? • Conflito em mundo complexo e globalizado • Identificando ou prevendo as situações de conflitos dentro das organizações • Conflito das gerações no mercado de trabalho • Conflitos funcionais e disfuncionais e os impactos nos resultados da empresa • As chaves para a gestão do conflito • A inteligência emocional, as competências emocionais e os pilares da gestão de conflito • Conflito interno influenciando no conflito externo • Identificando os valores, crenças e percepções e as suas relações com o conflito • Autoconhecimento e autogestão: os gatilhos do conflito em seus relacionamentos • Conhecendo os Sistemas de Valores Motivacionais para melhorar os relacionamentos e administrar os conflitos • Os pilares da comunicação empática • As estruturas do processo do diálogo para a prática da empatia na resolução de conflitos • A importância da escuta empática para o entendimento e validação do desafio do conflito • Desenvolvendo o capital positivo do conflito • O que você ganha? O que o outro ganha? O que a sua empresa ganha? • Desenvolvendo a filosofia da confiança, gerando a capacidade de mediador de conflitos • Investindo nas relações sociais, ferramentas práticas da psicologia positiva para a criação de um ambiente cooperativo • Administrando conflitos e os ganhos de bem estar e qualidade de vida no trabalho

      Comportamentos trabalhados:

      Relacionamento e Comunicação Interpessoal; Empatia; Espírito de Equipe; Persuasão; Autoconhecimento; Influência; Autocontrole, Inteligência emocional; Visão Sistêmica, Resiliência; Assertividade.

      Carga Horária: 16 horas

  • ■ Gerações no Mercado de Trabalho - uma relação complementar e efetiva (Minoru Ueda)
    • Objetivo: Diante do Perfil das Gerações e o impacto de suas diferenças no ambiente de trabalho, questões de convivência em um mesmo ambiente por modos de ser e agir distintos ocorrem frequentemente. Direcionado para os membros de cada geração, o projeto estimula a compreensão sobre cada geração, suas peculiaridades, principais características no contexto profissional e, principalmente, como conviver com todas elas no mesmo ambiente com diminuição das chances de conflitos.

    • Metodologia:

      Exposição dialogada, reflexões e discussões dirigidas, estudos de caso, atividades e exercícios práticos.

      Conteúdo Programático:

      • Compreensão das várias gerações no mercado (tradicional, boomers, X,Y, Z) • Relacionamento produtivo entre gerações e seu impacto no relacionamento diário, tanto no âmbito externo, quanto na relação com os colaboradores e parceiros • O conceito de apartheid organizacional • Comunicação: uma ferramenta essencial • Comunicação Empática Geracional: construindo a sustentabilidade das relações • A Inteligência Emocional e a produção de sustentabilidade das relações dentro e fora do ambiente organizacional • Construir cenários e territórios de maneira a observar a importância do respeito nas relações • Como melhorar a relação de Ação, Sentimento e Complementariedade • Gerações do Mercado (boomers, X,Y, Z) e seu relacionamento produtivo

      Comportamentos trabalhados:

      Relacionamento e Comunicação Interpessoal; Empatia; Persuasão; Autoconsciência; Autenticidade; Influência.

      Carga Horária: 16 horas

    • ▩ Programas específicos por target
    • • O Líder Geracional (para líderes e gestores)   |   • A Jornada da Geração Y (para colaboradores)   |   • O Jogo das Gerações (para líderes e liderados)