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  Para atingir resultados efetivos e sustentáveis é preciso fornecer aos gestores um Modelo de Gestão do Desempenho ágil, que envolva Competências para além do tradicional CHA – Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. É preciso focar na entrega do colaborador e na integração do modelo com Processos, Pessoas e Estratégia Organizacional. Este é o consolidado e reconhecido modelo de Gestão do Desempenho por Competências:

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  • 1: Fundamentos básicos de Gestão Estratégica de Pessoas
  • Conceitos de Gestão de Desempenho
  • Integração entre Processos, Pessoas e Estratégia Organizacional
  • Diferenças dos instrumentos de Avaliação de Competências x Avaliação de Desempenho e Avaliação de Resultados
  • Competências e o conceito da Entrega
  
  
  • 2: Mapeamento e Avaliação de Competências
  
  • Elaboração da Descrição de Função alinhada com a Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
  • Técnica do MAP – Mapa de Atribuições por Produto – como base para a integração com subsistemas de Recursos Humanos e Processos
  • Mapeamento de Competências Técnicas
  • Avaliação de Competências Técnicas dos Colaboradores
  • Cálculo do Coeficiente de Desempenho do Colaborador da Perspectiva Técnica
  • Conceitos de Comportamentos e Indicadores Comportamentais
  • Etapas para Implantação de Gestão por Competências
  • O Inventário Comportamental para Mapeamento de Competências
  • Metodologia Tradicional x Inventário Comportamental
  • Mapeamento das Competências Organizacionais
  • Mapeamento das Competências das Funções
  • A Avaliação Comportamental: da Autoavaliação até a 360º
  • Cálculo do Coeficiente de Desempenho do Colaborador da Perspectiva Comportamental
  
  
  • 3: Avaliação de Resultados e Responsabilidade
  
  • Conceito sobre Metas
  • Aplicabilidade dos tipos de Meta e impacto na Avaliação de Desempenho
  • Parâmetros da Meta
  • Cálculo do Coeficiente de Desempenho do Colaborador da Perspectiva Resultados
  • Complexidade de Metas e Atribuições
  • A Avaliação da Perspectiva Responsabilidade
  • Cálculo do Coeficiente de Desempenho do Colaborador da Perspectiva Responsabilidade
  
  
  • 4: Cálculo e Aplicação do Desempenho na Remuneração e Banco de Talentos
  
  • Como calcular o CDC – Coeficiente de Desempenho do Colaborador – Entrega do Colaborador
  • A Perspectiva Convenção e o impacto da quebra de normas na Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
  • A utilização do Coeficiente de Desempenho do Colaborador na Remuneração Fixa, Variável, na PLR (Participação dos Lucros e Resultados) e em Benefícios
  • Como utilizar a Matriz Ninebox com a avaliação reduzindo a subjetividade da análise de potencial
  
  
  • 5: Feedback e a Gestão do Desempenho
  • O que é feedback
  • Feedback do dia a dia
  • Feedback como devolutiva de uma Avaliação
  • Variações dos tipos de feedback
  • Como preparar o Gestor para dar feedback
  • Interpretação dos relatórios da Avaliação de Competências para o Feedback
  • Estruturação do PDI – Plano de Desenvolvimento Individual
  • Estruturação do PAT – Plano Anual de Treinamento
  • Frequência das Avaliações para implantar a cultura da Gestão do Desempenho
  
  
  • 6: Seleção e Entrevista Comportamental
  
  • Visão macro do processo de Recrutamento e Seleção
  • O planejamento do Processo Seletivo
  • A ampliação do conceito de Seleção usando Seleção por Valores e Seleção por Complexidade de Atribuições e Metas
  • Seleção e Entrevista por Competências
  • Entrevista Comportamental com Foco em Competências
  • Reduzindo a subjetividade na formulação das perguntas para a Entrevista Comportamental
  • O método CAR x STAR
  • Calculadora das Competências para a Entrevista Comportamental
  
   

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